紧急预警系统
探究英语能力有限人群 (LEP) 的认知视角与行为模式
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项目综述
本项目由国家海洋与大气管理局 (NOAA) 赞助，旨在探究英语能力有限人群 (LEP)—特别是西班牙语、中文和越南语群体—对科罗拉多州极端天气事件紧急信息的获取路径、认知特征与响应机制。此项研究建立在先前课题的基础之上，即 Inclusive Emergency Alerts for Colorado: An Assessment and Recommendations for Language and Disability Considerations, 通过直接与 LEP 人群及服务这些群体的社区组织对话，进一步深化相关研究 。
项目宗旨
紧急警报对于确保公众及时了解极端天气状况及其影响至关重要，唯有如此，个人、家庭和社区方能采取行动，保护自身安全。本项目旨在通过深化对多语言沟通有效渠道的认知，确保所有人都能在灾难发生后及时获取准确的信息。警报发布机构正通过多种渠道发布多语言紧急信息，但关键在于评估这些信息是否被有效接收，以及识别可优化信息传达的潜在改进之处。
- 紧急信息的获取和传播渠道。目前，有相当一部分专业人士正在着手研究关于警报开发和传的最佳实践 ，但对于这些信息的实际覆盖范围，我们知之甚少。
- 面向少数族裔的警报发布。针对西班牙语使用者的紧急传播研究十分有限，而关于中文、越南语及其他语言群体的研究更是近乎空白。
LEP 人群在自然灾害面前往往更为脆弱。研究团队将与科罗拉多州的社区组织及西班牙语、越南语、中文使用者进行直接交谈，以从多方面了解这些群体是否能够有效获取关乎生命安全的极端天气信息。
项目实施
我们将开展十三场专题小组讨论，其中六场为西班牙语专场，三场为中文专场，三场为越南语专场，另设一场面向 LEP 人群提供服务的社区组织的专场。通过倾听 LEP 群体的声音，我们将能够梳理出影响他们接收和处理紧急天气信息的共性因素与关键主题，从而识别改进契机。这项工作将为紧急警报和其他极端天气通信如何更好地接触 LEP 人群提供重要见解。 通过本研究，我们有望达成以下目标：确定最有效的传播渠道、改进警报发布实践、制定适用的信息编写指南，以及识别增进警报发布方与公众之间信任的契机。
社区合作伙伴
本项目与科罗拉多州非营利组织 斯普林研究所 (Spring Institute)携手合作。该机构致力于为科罗拉多州移民与难民群体提供口译笔译服务、英语教学、教育机会及其他支持性服务。作为深受信赖的合作伙伴， 斯普林 研究所将协助我们组织并引导面向社区成员的专题小组讨论。
本项目同时也获得了 Coalición de Acceso Lingüístico de Colorado (CLAC por sus siglas en inglés). 成员的支持。成员的支持。 CLAC 是一个覆盖全州的联盟组织，由 150 余名关注语言无障碍问题的成员组成。 CLAC 成员致力于推动系统层面的变革，以确保每一位科罗拉多州居民都能够用自己偏好的语言进行沟通并获得简单易懂的信息。
加入我们
- 您是否是服务于英语能力有限人群的社区组织？
- 您是否在科罗拉多州服务于越南语及/或中文社区？
- 您是否是科罗拉多州的西班牙语、越南语或中文社区居民？
如您有任何疑问，或希望参加本项目，请发送电子邮件至 mary.painter@colorado.edu 以联系 Mary Angelica Painter。
预期项目成果
本项目计划达成以下成果：
- 一份综合研究报告，深入剖析 LEP 人群如何接收、理解及响应紧急信息，并为警报发布机构、美国国家气象局、社区组织及其他关注 LEP 人群风险沟通的合作伙伴提供切实建议。
- 发表学术论文，为研究人员进一步拓展紧急警报与风险沟通领域的现有文献奠定基础。
- 推出面向 LEP 人群及更多公众的外联宣传材料，推动以更有效、更便捷的方式获取紧急警报。
项目资助
本研究获得了 (NOAA; National Oceanic and Atmospheric Administration 通过社会、行为与经济科学 (SBES) 项目竞赛提供的大力支持（奖项编号：NA25OARX459C0277-T1-01）。在此，我们衷心感谢 NOAA WPO 给予本次研究机会。
自然灾害中心研究团队及社区合作伙伴
项目负责人: Mary Angelica Painter, 自然灾害中心
联合项目负责人: Carson MacPherson-Krutsky, 自然灾害中心
社区合作伙伴: Kate Greuel, 斯普林研究所; Amanda Bent, 斯普林研究所; Manuela Sifuentes, 博尔德市
研究合作者: Melissa Villarreal, 自然灾害中心
研究生助理: Lý Minh Anh, 自然灾害中心; Lambert Lin, 环境研究系