Hệ Thống Cảnh Báo Khẩn Cấp
Khảo Sát Quan Điểm và Hành Vi Của Các Nhóm Dân Cư Có Trình Độ Tiếng Anh Hạn Chế (LEP)
English Español tiếng Việt 简体中文 繁體中文
Tóm Tắt Dự Án
Dự án này được tài trợ bởi Cơ Quan Quản Trị Khí Tượng và Đại Dương Quốc Gia (NOAA) nhằm tìm hiểu cách các nhóm dân cư có trình độ tiếng Anh hạn chế (LEP)— cụ thể là người nói tiếng Tây Ban Nha, người Trung Quốc và người Việt— tiếp nhận, hiểu và phản hồi thông tin khẩn cấp về các hiện tượng thời tiết cực đoan như thế nào. Nghiên cứu này được xây dựng dựa trên một nghiên cứu trước đó (Inclusive Emergency Alerts for Colorado: An Assessment and Recommendations for Language and Disability Considerations) thông qua việc trò chuyện trực tiếp với các cộng đồng LEP và các tổ chức cộng đồng phục vụ các nhóm dân cư này.
Mục Đích Dự Án
Cảnh báo khẩn cấp đóng vai trò thiết yếu nhằm bảo đảm mọi người biết được thông tin về các điều kiện và tác động của thời tiết cực đoan, đặc biệt để cá nhân, hộ gia đình và cộng đồng có thể chủ động thực hiện các biện pháp phòng vệ. Dự án này hướng tới việc bảo đảm tất cả mọi người đều có thể tiếp cận thông tin chính xác và dễ hiểu sau thảm họa bằng cách nâng cao hiểu biết về các kênh truyền thông đa ngôn ngữ hiệu quả. Các cơ quan phát cảnh báo chia sẻ thông tin khẩn cấp đa ngôn ngữ theo nhiều hình thức khác nhau, tuy nhiên cần xác định liệu người dân có tiếp nhận thông tin đó một cách hiệu quả hay không, đồng thời xác định những thay đổi tiềm năng nhằm tăng cường hiệu quả truyền tải thông điệp.
- Mọi người tiếp nhận và truy cập thông tin khẩn cấp như thế nào. Đã có một số nghiên cứu về các thực hành tối ưu trong phát triển và phổ biến hệ thống cảnh báo; tuy nhiên, mức độ lan tỏa và khả năng tiếp cận của những thông tin này vẫn chưa được hiểu rõ.
- Cảnh báo dành cho các ngôn ngữ thiểu số. Có rất ít nghiên cứu về truyền thông khẩn cấp dành cho người nói tiếng Tây Ban Nha và hầu như không có nghiên cứu về tiếng Trung Quốc, tiếng Việt hoặc các ngôn ngữ khác.
Các nhóm dân cư LEP dễ bị tổn thương hơn trước rủi ro thiên tai. Nhóm nghiên cứu sẽ trò chuyện trực tiếp với các tổ chức cộng đồng cũng như các cộng đồng nói tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt và tiếng Trung Quốc tại bang Colorado để tìm hiểu liệu họ có đang tiếp nhận hiệu quả các thông tin ảnh hưởng đến tính mạng về thời tiết cực đoan hay không.
Hoạt Động Dự Án
Chúng tôi sẽ tổ chức mười ba nhóm thảo luận tập trung –gồm sáu nhóm nói tiếng Tây Ban Nha, ba nhóm nói tiếng Trung Quốc, ba nhóm nói tiếng Việt và một nhóm với các tổ chức cộng đồng phục vụ các nhóm dân cư LEP. Lắng nghe quan điểm của các cộng đồng LEP sẽ giúp chúng tôi xác định các chủ đề chung và các yếu tố ảnh hưởng đến cách họ tiếp nhận và xử lý thông tin khẩn cấp về thời tiết, đồng thời nhận diện các cơ hội cải thiện. Công việc này sẽ cung cấp những hiểu biết quan trọng về cách cảnh báo khẩn cấp và các hình thức truyền thông về thời tiết cực đoan khác có thể tiếp cận tốt hơn các nhóm dân cư LEP. Kết quả có thể bao gồm xác định các kênh truyền thông hiệu quả nhất, Cải thiện quy trình phát cảnh báo, xây dựng thông điệp hướng dẫn phù hợp, xác định cơ hội tăng cường niềm tin giữa cơ quan phát cảnh báo và công chúng.
Đối Tác Cộng Đồng
Chúng tôi hợp tác với Viện Instituto Spring, một tổ chức phi lợi nhuận tại Colorado cung cấp dịch vụ phiên dịch và biên dịch, các lớp học tiếng Anh và cơ hội giáo dục, cùng nhiều hình thức hỗ trợ khác dành cho người nhập cư và người tị nạn tại Colorado. Với vai trò là đối tác uy tín, Viện Spring Insti sẽ hỗ trợ tổ chức và điều phối các nhóm thảo luận với thành viên cộng đồng.
Dự án này cũng nhận được sự hỗ trợ từ các thành viên của Colorado Language Access Coalition (CLAC). CLAC là một mạng lưới toàn bang gồm hơn 150 thành viên quan tâm sâu sắc đến quyền tiếp cận ngôn ngữ. Các thành viên của CLAC vận động thay đổi ở cấp hệ thống nhằm bảo đảm mọi cư dân Colorado có thể giao tiếp và tiếp nhận thông tin dễ hiểu bằng ngôn ngữ mà họ lựa chọn.
Quý Vị Muốn Hợp Tác Cùng Chúng Tôi?
- Quý vị có phải là một tổ chức cộng đồng phục vụ các nhóm dân cư có trình độ tiếng Anh hạn chế không?
- Quý vị có phải là một tổ chức cộng đồng tại Colorado phục vụ các cộng đồng nói tiếng Việt và/hoặc tiếng Trung Quốc không?
- Quý vị có phải là thành viên cộng đồng tại Colorado nói tiếng Tây Ban Nha, tiếng Việt hoặc tiếng Trung Quốc không?
Vui lòng liên hệ với Mary Angelica PainterPainter qua mary.painter@colorado.edu nếu quý vị muốn tham gia dự án hoặc có bất kỳ câu hỏi nào.
Sản Phẩm Dự Kiến của Dự Án
Các sản phẩm dự kiến bao gồm:
- Một báo cáo đầy đủ về các cách thức cộng đồng LEP tiếp nhận, hiểu và phản hồi thông tin khẩn cấp, cùng các khuyến nghị dành cho cơ quan phát cảnh báo, Dịch Vụ Thời Tiết Quốc Gia, các tổ chức cộng đồng và các đối tác khác quan tâm đến truyền thông rủi ro đến các cộng đồng LEP.
- Các bài báo học thuật nhằm giúp các nhà nghiên cứu tiếp tục phát triển lĩnh vực nghiên cứu về cảnh báo khẩn cấp và truyền thông rủi ro.
- Tài liệu truyền thông dành cho các cộng đồng LEP và công chúng nói chung nhằm thúc đẩy việc xây dựng cảnh báo khẩn cấp hiệu quả và dễ tiếp cận hơn.
Hỗ Trợ Dự Án
Công trình này được thực hiện nhờ sự hỗ trợ từ (NOAA; National Oceanic and Atmospheric Administration thông qua Chương Trình Khoa Học Xã Hội, Hành Vi và Kinh Tế (SBES) (Mã số # NA25OARX459C0277-T1-01). Chúng tôi trân trọng cảm ơn tới NOAA WPO vì cơ hội này.
Đội Nghiên Cứu Trung Tâm Thiên Tai Tự Nhiên và Đối Tác Cộng Đồn
Chủ Nhiệm Đề Tài: Mary Angelica Painter, Trung Tâm Thiên Tai Tự Nhiên
Đồng Chủ Nhiệm Đề Tài: Carson MacPherson-Krutsky, Trung Tâm Thiên Tai Tự Nhiên
Đối Tác Cộng Đồng: Kate Greuel, Viện Spring Institute; Amanda Bent, Viện Spring Institute; Manuela Sifuentes, thành phố Boulder
Đồng Nghiên Cứu: Melissa Villarreal, Trung Tâm Thiên Tai Tự Nhiên
Trợ Lý Nghiên Cứu Cao Học: Lý Minh Anh, Trung Tâm Thiên Tai Tự Nhiên; Lambert Lin, Khoa Nghiên Cứu Môi Trường